본 정밀진단은 중소기업들이 자사의 기술과 제품만을 바라보는 데 그치지 않고 보다 다양한 시각에서 자사를 진단하고 혁신할 수 있도록 돕기 위해 시행하는 것입니다.
정밀진단을 위해서는 CEO 마인드, 비즈니스 모델 등 13개 부문의 119개 질문 항목으로 구성되어 있는 체크리스트에 솔직한 답변을 해주셔야 합니다.
본 진단을 통해 우리 회사의 어느 부문이 취약하고 어디에 강점이 있는지를 한 눈으로 확인할 수 있습니다.
질문 항목이 다소 많지만, 우리 회사의 건강상태를 진단해 본다는 마음으로 하나하나 체크해 주시길 부탁드립니다.
진단 결과는 다른 용도로는 절대로 사용하지 않을 것을 약속드리며, 그 비밀이 보호되도록 통계법 (제13조,14조)에 규정되어 있습니다.
진단항목은 아래와 같은 13개 부문, 119개 질문으로 구성되어 있습니다.
Plan(기획)
CEO
· CEO 의사결정의 타이밍
· CEO 정보활용의 균형성
· 직원들을 대하는 CEO의 자세
· CEO의 자기개발 활동
· CEO의 대외환경 파악
· CEO의 미래투자 정도
· CEO의 투명경영 실행 정도
· CEO의 경영능력 측정 여부
· CEO의 업무파악 정도
· 인력배치의 적절성 정도
비즈니스 모델
· 조직운영의 안정성
· 수익구조의 안정성
· 판매전략의 독창성
· 소비자 접근의 지속성
· 수익모델의 다변화
실행력
· 보상체계의 투명성
· 업무 조정의 합리성
· 직원들간의 커뮤니케이션
· 인력관리
· 의사소통
· 직원들의 자발적 몰입도
· 부서간의 협력
· CEO의 공감 능력
· 경영 이슈의 투명성
· 회사와 직원들간의 일치성
· 직원 이직율
· 교육/훈련 프로그램
· 직원들의 대외활동
· 직원들의 동기부여
고객
· 고객군의 다양화
· 고객사 현황 파악
· 주문 건수 추세
· 재주문 고객사 비율
· 고객사의 전환 비용
· 고객사의 불만 건수
· 고객사 불만 해결 정도
· 고객 만족도 조사
· 잠재 고객군 파악
모니터링
· 정보수집 기술
· 전문정보 활용도
· 전문가 풀 구축정도
· 외부활동 정도
· 현장의 소리 반영 노력
· 모니터링 예산 지원
· 경쟁사 동향 파악
· 시장 참여자들의 평가
Do(실행)
연구개발
· 기술격차 인지 정도
· 최신 이슈 파악 정도
· 아이템 선정의 체계성
· 특허 증가 추세
· 투자비율 적정성
· RnD 인력투입 적정성
· 최신기술 활용 정도
생산운영
· 원자재 공급 안정성
· 공급처들의 협상력
· 공급처 현황 파악 정도
· 공급처와의 유착 가능성
· 장비의 최신성
· 품질관리의 적정성
· 재고관리 시스템의 수준
· 물류관리 시스템의 수준
· 유통채널의 다양성
· 유통사들의 협상력
· 납기일 준수율
제품
· 경쟁우위의 명확성
· 시장 매력성
· 해외시장 점유율
· 국내시장 점유율
· 품질 우수성
· 디자인 우수성
· 원가 경쟁력
· 경쟁사 제품 파악 정도
· 기술성숙도 분석
· 수익의 지속가능성
· 진입장벽
· 대체재
· 잠재기술 모니터링
· 잠재적 활용방안 탐색
마케팅
· 고객가치의 명확성
· 브랜드 이미지 차별성
· 홍보전략의 일관성
· 마케팅 교육 정도
· 온라인 마케팅 정도
· 마케팅 전략의 체계성
· 부서간 협업 정도
See(피드백)
재무
· 매출 증가 추세
· 영업이익률 증가 추세
· 매출 증가 지속 가능성
· 영업활동 현금흐름
· 투자활동 현금흐름
· 재무활동 현금흐름
· 부채비율 감소 추세
· 이자보상배율
· 재무리스크 모니터링
· 재무제표 분석 능력
리스크 관리
· 리스크 이해도
· 리스크 대응 준비
· 잠재적 위기 인식 정도
· 위기경험 횟수
· 위기대처 능력
· 경영진의 대응 태도
· 실패 분석 프로세스
· 규제변화 모니터링
· 자사의 맹점에 대한 인식
거시환경
· 인구통계 변화 반영
· 기후환경 변화 반영
· 산업환경 변화 반영
· 경제적 요인 반영
· 사회적 요인 반영
· 국제 상황 모니터링
· 정부정책 모니터링
기업전략
· 목표의 공유 정도
· 경쟁우위 전략의 차별화
· 차별화 노력의 지속성
· 미래 먹거리 준비
· 시장 불확실성 대비
· 기업전략 평가 프로세스
· 근본적 변화에 대한 준비
· 경쟁환경 평가의 다양성
